為滿足群眾日益增長的文化體育需求，2023年12月5日開始，江西鷹潭市貴溪市將8所城區(qū)主要學校的11.52萬平方米體育場地及附屬設施實施對外免費開放。“下一步我們還將有計劃地把全市機關事業(yè)單位的體育場所全部向市民開放，把職工運動場變成群眾的運動場。”貴溪市委相關負責同志介紹說。

貴溪市將第二批主題教育開展與解決老百姓的操心事、揪心事、煩心事結合，將涉及民生問題整改與民生項目建設相結合，全面推行“一線工作法”，提升政務服務效能，從群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手，及時解決企業(yè)和群眾遇到的堵點、痛點、難點問題，38名市領導和38名主要負責人進駐業(yè)務部門為民服務窗口輪流值班，全過程陪同窗口辦事群眾辦理業(yè)務，體驗群眾痛點、查找辦事堵點、梳理解決難點，進而提出優(yōu)化方案和解決措施，加快政府職能轉(zhuǎn)變，全面提升行政服務效能。同時，在行政服務中心一樓大廳設立“‘貴’人呼叫，‘溪’心報到”導服臺和“辦不成事”呼叫按鍵，現(xiàn)場傾聽企業(yè)和群眾心聲，對企業(yè)和群眾訴求做到一鍵呼達；現(xiàn)場釋疑解惑，現(xiàn)場辦理落實，不能當場辦結的，建立臺賬，限期內(nèi)辦結，做到及時響應、跟進落實。讓“辦不成事”變“辦得成事”“辦得好事”。

著力提升監(jiān)督效能，強化作風建設。市領導、業(yè)務部門負責人通過網(wǎng)上電子監(jiān)察、受理投訴、視頻監(jiān)控等窗口管理形式，對全市窗口服務人員依法行政、工作效率、服務態(tài)度、廉潔自律等情況進行監(jiān)督，全面營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。對于督查中發(fā)現(xiàn)的問題，采取實行臺賬式管理、項目化推進，做到“一問題、一項目、一方案、一專班”，真正做到民呼我應、民呼我為，以實際行動了解民情、掌握民意、找準問題、化解民憂，實實在在辦好惠民利民實事。

截至目前，全市共梳理出9大類民生項目32個。全市共完成花園街社區(qū)衛(wèi)生服務中心改造、婚姻登記處提升改造等21個具體民生項目已完成，幫助群眾辦實事4059項，小區(qū)品質(zhì)提升、交通路網(wǎng)改造等11個具體項目已見明顯成效。（彭建兵）